员工的日常管理制度
1、全体员工按照本店编排表准时上下班、休息不得迟到、早退、旷工病、事假应办理请假手续上班时间衣冠整齐干净有工作服者一律穿工作服工作服要整洁工作证佩戴在左上胸女士化妆刘海儿不宜超过眉毛鞋跟不宜太高上班前不吃刺激性、有异味的食物保持口腔卫生
2、热情接待顾客面带微笑耐心回答客人的询问以许的态度为顾客做好接待工作存放手袋、物品等事宜
3、做好客人进来的接送工作要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)
4、掌握顾客情况对异常顾客要留心观察发现问题要及时报告
5、上班时不得会见亲友不准打私人电话严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将严禁赌博、搞和谐服务或色情中介不提供“陪喝陪唱陪睡”服务和“陪喝陪唱陪睡”信息以及做其他与工作无关的活动离开工作场所必须要征得主管同意
6、不准私片带他人进入工作地点不得私自将本店物品带出本店或赠予他人更不能有偷窃行为
7、服从上级指挥如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理联系维修以免影响工作
8、工具使用前后
必须清理干净摆放整齐工作地点不得摆放与工作无关物品设备用完后必须放回原处并清理干净
9、工具使用 ...
附件列表