商场运营管理方案 ?SHOPPING MALL
           运
   营管理的要点
      强调运营管理的统一性 （运营商和入驻店铺精诚合作， 在同一个
SHOPPING MALL
主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作）  。统一运营管理一般包含五个方
面的内容：统一招商管理、 统一营销、统一收银服务、 统一服务监督和统一物管。
而其中 "统一招商管理 "又是后面
      强调运营管理的统一性 （运营商和入驻店铺精诚合作， 在同一个
SHOPPING MALL
主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作）  。统一运营管理一般包含五个方
面的内容：统一招商管理、 统一营销、统一收银服务、 统一服务监督和统一物管。
而其中 "统一招商管理 "又是后面四个方面的基础。 这项工作的成败得失不仅决定
了开发商前期的规划是否成功， 而且决定着后期商业地产项目商业运营的管理能
否成功。
所以说，虽然是综合性的复合商业设施， 但其运营管理可呈现出宛若单个店铺一
样的统一协调感和一致的服务品质。实际工作中，要把握好以下要点：
1、关注环境：打造统一的购物环境和整体经营氛围。遵循统一 ...