中国古代礼仪的起源
起源于夏商周三代，由古人祭祀天地的规制发展而来，专门制定了一套礼的形式和制度，如周代的《周礼》、《仪礼》、《礼记》后人称之为“礼学三著作”
第一页，共76页。
中国古代礼仪的发展
    奴隶社会瓦解后中国进入封建社会。在这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。    “三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、智、信。          “三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇言、妇容、妇功。    “家礼”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言、非礼勿动” 。
第二页，共76页。
现代商务礼仪的内涵
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好 的行为规范。它是人们在商务活动中应遵守的礼节，是礼仪在商务领域中的具体运用和体现，实际上就是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的一种普遍要求。
第三页，共76页。