提问式销售技巧训练
问问题很简单，但拥有正确询问的思想才能解决问题。——爱德华·豪丹尼特（美国诗人）
零售行业门市版
课程说明
对象：所有导购人员及销售管理者目的：全面提升客户接待和洽谈能力，赢得更多的客户。形式：教练式（学员参与互动，以学员为中心）时间：3天，必要时可加长深入场地：工作现场 资料：大白纸、白板笔
准备好自己（自信+知识+技能）
确定你是适合从事销售工作的。你只能在自己喜欢的领域创造出令自己骄傲和使别人欣赏的成就。调整好自己的情绪，使自己处于自信和激情状态。体验自己的情绪：“我体验到我的思维。。。我体验到我的情绪。。。我体验到我的身体。。。” 积极的自我对话：提升内在力量：代入法；洒金粉法 提升自己的沟通能力，特别是提问能力。能力微弱终究无法提升自信。没有能力为基础的“自信”则是自大和自负。 熟悉产品，体现出专业品质。没有专业性你自然会心虚，而你还一味使用技巧的话会使技巧蜕变为伎俩和手段，将得不到客户的认同和欣赏。