医院管理模式的研究
我们从组织运营、财务等八个方面进行医院管理先进模式的研究
组织运营模式研究
科室主任：医务职能－治疗、监护营销职能－与患者交互，控制需求管理职能－实现科室内部控制和管理
人力资源：授权、培训、态度
服务包：医院场所、医疗器械、治疗、患者心情
患者需求：疾病治愈地点
治疗过程：患者参与医患配合
评价：服务标准测度
人力需求
选择基础
用广告沟通
提出要求
患者到达
患者离开
控制
监督
确定标准
修正标准
医院运营开放系统