摘 要
据了解鄂州市在社区治理中存在基层群众性自治组织自我管理、自我服务、多方协
同、资源整合功能弱化的现实，只有不断健全完善社区治理服务机制，助推政府职能转
变和服务创新，才能激发社会各界和居民群众参与社区治理的热情，全面提升社会治理
的精细化水平，提升居民的“获得感”和“幸福指数”。本方案主从社会工作的角度出
发，为激发社会各界和居民群众参与社区治理的热情做铺垫，方案内容主要为居民议事，
商讨制定社工室议事规则、XX村社区社会组织孵化培育方向、志愿服务积分兑换方法、
积分细则、积分兑换管理办法。让村民发表意见，提升参与意识和提高村民参与度。

关键词：居民议事；意见征集；社区治理
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1. 设计背景及意义 .............................................................................. 1
  1.1 设计背景 ...................................................... ...