医院服务服务人员岗位职责（共     7 篇）

服务人员岗位职责
【篇 1：餐厅服务员岗位职责】
餐厅服务员
任职资格：
1．学历及培训要求：初中以上学历，经过入店培训和业务技能
培训 2．工作经验：经过 1-3 个月试用期，且通过考评合格。
3．自然条件：身体健康年龄在  18-30 之间，相貌端庄，性格温
和，身高适中。
4．知识要求：了解餐厅服务程序，了解本餐厅各种菜肴的基本
知识，掌握基本
的服务操作技能。
5．能力要求：能独立完成餐厅服务操作规程，动作敏捷，准确
自然，善于领会
客人心理，语言到位，满足宾客要求。
6．基本素质要求：遵守员工手册，具有宾客至上的职业道德观，
礼貌待人，语
言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格。
7．外语要求：能运用英语与宾客进行简单的交流。
岗位职责：
1．按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。
2．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，
餐具要求无破
 损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
值等以便及时做好推销工作。
4．迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助
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