网络平安管理如何〃走近科学〃
强调顶层设计的，〃形而上〃的网络
平安管理至今也没有
开展出类似医疗和航空业那样 的科学
平安管理方法。
在过去的一百年里，人类在两个领域的
平安性和性能同时得到了显着改善：航空和医 学。
自90年代以来，医学取得巨大进步的一个重要原因是采用了循证实践（
EBP,
基于证 据的实践。编者：属于逻辑实证范畴）的科学化方法。航空业
那么开展出一套成熟的相对独 立的
平安调查系统和方法，对航空事故（例如
CVR和FDR等黑匣子数据）和紧急呼叫、 空管记录进行彻底调查，并且在整个航空业中吸取经验教训，很少考虑政治或其他利益干
扰因素。
医学和航空业的
平安管理工作都与网络
平安一样复杂，甚至更复杂，例如航空业向我
们展示了如何使用类似机组资源管理
（Crew Resource Management
）这样的技术来解 决看似棘手的复杂问题（编者：掺杂人、技术、流程和外界因素的复杂问题）。
"机组资源管理"（驾驶舱资源管理）一词是
1979
年由美国宇航局心理学家约翰劳 伯创造的，包括一组培训程序，用于在人为错误可能产生破坏性影响的环境中使用，侧重 于飞行驾驶舱中的人 ...