第一章参考答案
二、简答题
【答案要点】
组织结构需要变革的征兆主要有：
企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增高、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等。
组织结构本身弊病的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职
率增高等.
企业组织机构变革的方式有：改良式变革，爆破式变革，计划式变革。
德菲尔法(专家评估法)进行人力资源需求预测的一般步骤：
(1)第一轮：提出预测目标和要求,确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。
第二轮:简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25个为宜),交付专家组讨论评价，然后组织统计整理。
第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家的意见。
第四轮：进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上,请专家们提出最后意见及根据。
企业战略与组织结构的关系：
(1)组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段：组织结构服从于战略。
企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织 ...