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2024-12-07
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:
“你好,欢饮光临!
”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!
“您想要点什么?
"错
  “有什么可以帮您的吗?
”错    
“先生,请随便看看!
”错    
“你想看个什么价位的?
”错    
“能耽误您几分钟时间吗?
”错    
“我能帮您做些什么?
”错    
“喜欢的话,可以看一看!
"错    这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
    我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:
“好的,我随便看看!
”怎么样?听着熟悉吧!
    你怎么接话呢?很多导购说:
“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。
"然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
    如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就 ...
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