铁道部为了更好的服务人民大众，经过种种论证和试行，终于推出了实名制和网上购票系统，这也终于让人民看到了他们的一点“功绩”，可这点“功绩”也害人不浅，有不将人民大众折磨至死，誓不罢休的趋势。无聊的人也来数落一下他们的罪名。
首先为还在拼命买火车票的坛友支点招，今年买票的方式有三种方式，窗口、电话（95105105）、网上购票（www.12306.cn），其中电话订票最快，但订到票之后取票时间有限，而且有些地方规定，电话订票只能去特定地点（如厦门的五一广场（应该是火车站另设的窗口），而厦门火车站售票窗口不提供电话订票的取票服务，不知道为什么有这种规定。）和代售点取票（多收你五块的手续费，总得让铁道部多赚点吧。）；网上订票也比较方便（仅针对能够上网的人群，这一方式对非上网人群相当不利。注意订票前先注册，并将常用的联系人编辑好。），而且可以网上支付，取票方便，火车站一般会有自动服务（仅限于二代身份证），而且还没有太多的时间限制，可以随时去取；窗口售票，大家都懂的。关于售票时间，电话和网上订票是提前12天，而窗口订票提前不超过10天（之前似乎有看到规定说，今年春运窗口排队购票人数不能超20，因此有些火车站就只卖当天的火车票和提前三天的火车票，鉴于春运火车票的紧张程度，各位坛友还是另想他法）。另外，针对于学生，硬座票可提前15天订购，各位同学可要注意这一利好消息。另附上各火车站的起售时间表：http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/tlxw_tdbtz19.html
其次还有些疑问想问一下铁道部。（1）异地（非同一铁路局）电话订票之后，是不是当地的火车站可以出票？如果当地不能出票，是不是电话就无法实现异地订票（实际情况还没有确认，请了解详情的同学补充。）？离家远的同学对这个应该深有体会，没有直达车，目前售票窗口又几乎买不到票，中途转车的怎么办？实名制后，想让他人帮忙买票都不行。
（2）网上订票，关于火车站的网上订票系统被诟病的已经很多了，目前只想了解铁道部的网上订票系统能够实现多少人同时订票，系统是否经过压力测试。根据自己的订票经验，网上售票系统开通时间内（“原则为每日6点至次日凌晨1点”，这个也只是原则。），无论何时登陆，总会弹出"当前访问用户过多，请稍后重试！"的提示信息，哎，全国人民估计都大订票吧，要不然你铁道部的系统怎么会总是弹出这些信息，怎么说铁老大的系统也是拿人民的钱建设起来的，在国内“肯定最好”，要不然铁道部领导们怎么解决购票难的问题。如果万幸，一不小心进入铁道部的购票系统，很多人可能要长松一口气，如果真是这样，我告诉你真的错了，铁老大不会让你这么舒服的，等你选好时间和车次，要提交订单的时候，铁老大又会告诉你“很抱歉，当前提交订单用户过多，请您稍后重试。”。试问，同时登陆的人系统已经有限制，为什么提交订单仍不能成功？这是不是要说明铁道部的系统功能很“强大”，想怎么限制就怎么限制？再次万幸，订单提交成功，接着就是网上支付失败。哎，一个的买票的人怎么能不为铁老大而疯狂。
（3）实行实名制，而电话订票和网上订票提前时间明显多于窗口售票，请问这是否考虑到不会上网而又不懂得电话订票的人群？我想，目前他们心中仍然想着黄牛们，虽然多出了点血汗钱，至少还有票回家，可现在呢，他们还在想回家的票在哪里？另外，电话订票和网上订票不会冲突（电话订票取票之前，不会影响到网上订同一车次同一时间的票。），应该有不少人会两手抓吧，建议这样做的坛友，请及时将电话订票取消。