中医门诊部管理制度及操作规程
一、门诊部工作人员守则
1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规.
5、为病人保守
医密，实行保护性医疗，
不泄漏病人隐私和秘密.
6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责,履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8、保持
医馆整洁，美化环境,创造温馨的就医环境.
二、挂号工作制度
1、门诊病员应先挂号后诊病（危重抢救病人例外）。
2、导医做到衣、帽整洁，态度和蔼，热心接待,工作细心负责，简化手续，减少排队，耐心解答病员提问。
3、收、付现金必须当面点清，认真辨别真假钞票，若遇可疑按中国人民银行的有关规定处理。
三、医师执业制度
1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、医师 ...