汇鑫期货李峰 发表于 2012-1-14 13:20
首先想到：内化？内化是什么东西。然后百度,WIKI一下。

信实 发表于 2012-1-14 13:38
百度的含义：内化（internalization）是在思想观点上与他人的思想观点相一致，自己所认同的新的思想和自己原 ...

信实 发表于 2012-1-14 13:54
http://www.cass.net.cn/file/20100722278418.html
中国社会科学院的一篇关于   服务品牌要内化于所有利益 ...

aibieli731001 发表于 2012-1-14 14:16
内化一般是指从显性知识到隐性知识的转化，服务品牌的内化应该是指将服务品牌的外在东西转化为内涵。

aibieli731001 发表于 2012-1-14 14:16
内化一般是指从显性知识到隐性知识的转化，服务品牌的内化应该是指将服务品牌的外在东西转化为内涵。

wangwh999 发表于 2012-1-14 14:12
“内化”应该与“外化”相对应，“外化”指的是显性化，即可以看到的，如品牌的形象、价格、服务方式等等， ...

gxchow 发表于 2012-1-14 14:21
，谢谢楼主，一点愚见而已。

aibieli731001 发表于 2012-1-14 14:26
哦，谢谢奖励。共同学习。

jxhill 发表于 2012-1-14 19:38
服务品牌内化
第一次看到这种说法，说说我的想法：看到内化就会想到外化；首先企业产品是个整体概念，含服 ...

jxhill 发表于 2012-1-14 20:14