物业服务工作总结
物业服务工作总结
本人自06年起在北苑物业管理公司负责物业服务工作,主要负责了物业管理制度建设、服务质量考核、房屋维修统计、物业台账、报表的编制等具体事项。因本人毕业于财务专业,以前多从事经营工作,在接手物业工作伊始,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将几年任职来的工作情况汇报如下
一、自觉加强学习,努力适应工作
由于初次接触物业管理工作,对服务职责任务不免有些不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,注重以工作任务为牵引,依托工作岗位,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。通过个人的不断努力,我逐步熟悉了本岗位的业务情况,掌握了工作技能,能够较为圆满的完成岗位任务,履行好岗位职能。
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