接待经理岗位职责
接待经理岗位职责
在不断进步的社会中,大家渐渐生疏到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该担当什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是我收集整理的接待经理岗位职责,期望能够关怀到大家。
接待经理岗位职责
11、贯彻落实公司各项规章制度,依据公司的工作指令,保证各项工作顺当开展。
2、制定部门工作预备,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责标准、效劳质量标准,并监视贯彻实施。
3、组织完成年度经营指标任务,抓好财产管理及核算,把握各项开支,提高经济效益。
4、强化效劳意识,树立景区窗口形象,做到年内重大投诉为零,一般投诉不超过两起。
5、定期检查部门设施、设备,做到物品摆放整齐、完好。
6、严格执行公司财务规章、票据管理制度,加强部门票证管理,做好交接班票务交接手续。
7、收集游客信息,制定客源分布图表,建立中长期客户
档案,提交客源市场动态分析报告,为公司决策供应依据。
8、严格执行
?**旅游区无偿接待方法
?,强化接待效劳质量及操作流程,加强与各公司沟通,严格把关,针对接待 ...
附件列表