一线员工激励模式
案例分析A公司:由于基层员工的生产产品或服务质量是与客户直接对接的,因此在薪酬设计上与普通部门稍显不同。
应发工资
=(基本工资
+计件工资)
*品质系数
*浮动薪资系数
解释:基本工资一般为本年度市最低生活标准
计件工资这个实际就是多劳多得,对服务业来说可以指定为推荐成功率与薪资对照给出的薪水
品质系数是合格率,在
0—100%
之间,对服务员来说是(
1-投诉率)
浮动薪资系数与品质率挂钩,比如连续
3个月达100%
,则第4个月起,浮动薪资系数上调为
1。1,半年达
100%
,则从第
7个月起系数上调为
1.2此外,除了合理的设计薪资体系外,还可以设计额外的补助项和单项奖。例如为
了保证在特殊工期时的质量问题,员工在自觉值班的情况下,公司支付
120%
的工资,设立最佳生产能手,最佳微笑等单项奖。
B公司:所有解题都要先分析,对方的需求是什么?再针对需求去做方案与制度,小编说的方法再经典,大家看不懂,或是看懂了不会用,那就不是目的,希望大家也能跟着一起去学会这种思考方式!开篇先问问自己:(
1)目标和目的是什么?(
2)目标受众是哪些?(
3)目标受众的特点是 ...
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