班组长管理能力提升培训参考教材
目录
第一篇：班组长的角色认知和必备技能第二篇：如何做个杰出的班头
第一章：班组长的领导技能（控制与授权、团队冲突）第二章：班组长的高效沟通和激励
第三篇：如何做个称职的教头
第一章：班组长日常管理第二章：班组长OJT
第四篇：如何做个合格的锄头
第一章：现场目视管理第二章：问题分析与解决
结束篇：班组长自我成长
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第 一 篇
班组长的角色认知和
必备技能