第一期八项质量管理原则
  八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验的基础上，用高度概括、易于理解的语言所表述的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，它是组织的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，是制定ISO9000族标准的理论基础。
八项质量管理原则的产生及其应用
对于一个组织的管理者，若想成功地领导和经营组织，使其在市场具有竞争力，需要采取一种系统的、透明的方式对组织进行管理。 针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进组织业绩的管理体系，可以使组织获得成功。 一个组织的管理活动涉及多方面，如质量管理、环境管理、职业健康与安全管理、财务管理等，质量管理是组织全部管理活动的一个重要组成部分。  
八项质量管理原则的产生及其应用