质量改进和质量管理小组活动
日本工业成功的两大法宝         ★ 品管圈 (Quality Control Cirele—QCC)    ★“5S”活动
         ★ 品管圈活动 (Quality Control Cirele—QCC)  品管圈，也称之为Qc小组，指的是由同一工作场所的人(一般3—10人左右)，在工作中寻找课题，自动自发地组成小组，然后分工合作，应用质量管理的理论和方法，进行分析，解决工作中存在的问题，以达到提升工作绩效之目的。