质量管理体系有关知识与文件2
      前 言  
标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。 至少75％参加表决的成员团体的同意，国际标准草案才能作为国际标准正式发布。不再有“质量保证”一词 ，采用“质量管理体系”。
0 引言 0.1 总则 0.2 过程方法：强调过程方法，提出了新的过程模式。 0.3 与ISO9004的关系：与ISO9004标准协调一致。 0.4 与其他管理体系的相容性