组织行为学104

认知是个体对周围各种环境的刺激的选择、组织以及解释的过程。根据有选择性地认识和对所认识的事情的组织方式不同，人们对一件事情的认识常常不同。研究表明个体对工作环境的知觉比真正的工作环境更能影响工作效率