质量管理的基本概念
3 质量管理的基本概念
质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标
3 质量管理的基本概念
质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求——范围：——手段：——对象：通俗的理解：实现策划的内容