绝密★考试结束前
全国2023
年4月高等教育自学考试
质量管理(一)
试题课程代码
:00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证
号黑色笔迹的签字笔或钢笔
填写在答题纸规定的位置上
。每小题选出答案后，用
2B铅笔把答题纸上相应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单顶选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目规定的，请将其选出。
1、致力于提供质量规定会得到满足的信任，称之为
A.质量保证 B.质量控制 C.质量策划 D.质量改善
2、根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
A.技术方面的特性 B.社会方面的特性
C.心理方面的特性 D.安全面的特性
3、在质量管理八顶原则之间的逻辑关系中，连续改善的最有力的武器是
A.领导作用 B.全员参与
C.过程方法 D.基于事实的决策方法
4、随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为公司经营战略基石的是
A.以顾客为 ...