物业管理员年终个人工作总结
为了不断地吸取经验教训,切实做好工作,我们的都需要用心去写。下面是的物业管理员年终,希望对大家有所帮助。
回望即将过去的
20XX
年,这一年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:
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房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房
梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心依照物业管
理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明 ...
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