继京东商城、新蛋中国提高网购“免运费”门槛之后,2月2日,亚马逊中国发布公告称,消费者需购买满29元及其指定商品,才可享受免运费。据了解,在此之前亚马逊中国已是国内最后一家标榜“全场免运费”的大型B2C企业。
事实上,亚马逊中国取消“免运费”的举措并不是没有先兆。早前,亚马逊中国总裁王汉华就表示,尽管免物流递送费用给消费者带来了良好的网购体验,但免运费只适用于中国电子[0.75 0.00%]商务发展的初级阶段,“随着电子商务行业的不断成熟,免运费很可能将成为历史”。
多销难撑薄利
国内“全场免运费”活动最先正是由亚马逊的前身——卓越网在2007年发起,不过在坚持16个月后,其最终还是宣告结束。不过,包括卓越亚马逊、当当网、京东商城和凡客诚品等在内的电商又相继加入免运费军团,一时间“免运费”似乎成了行业的“标配”。
然而,受到成本压力的影响,一个又一个的电商并没有hold住。就在去年年底,京东商城和新蛋中国分别开始调整运费政策,当时亚马逊中国官方仍表态将坚持运费全免政策。
甚至有观点认为,“免运费”就是价格战的升级版。在他们看来,配送费是B2C网站的硬成本,占其运营成本的份额很大,因而非常考验一个网站现金流。如果长期实行免运费的竞争策略,对任何B2C网站来说都将是一种考验。
值得一提的是,整个B2C行业毛利的确不高。据亿邦动力网调查显示,3C行业毛利普遍在5%左右,手机行业毛利普遍在3%左右,化妆品行业在10%—15%之间,服装行业普遍则在15%—20%之间。而据走秀网创始人黄劲估计,整个B2C行业的毛利在10%左右。
“业内其实也清楚,全场免运费不是长久之计。”艾瑞咨询分析师苏慧燕表示,作为一种促销策略,免运费已不能适应当下电商所处的竞争环境,随着对互联网市场的投资减少,在资本紧缩的压力下,即使是个别大企业也难言有明显的优势。
苏慧燕指出,对价格不高的产品实行免运费,将扩大企业运营成本;对于价格稍高的产品而言,其毛利率本身也低于实体店。因此,价格战将不利于行业的健康发展。