中国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材21世纪高职高专精品教材·

全
第一章 沟通基本原理第二章 人际沟通第三章 商务语言沟通第四章 商务组织内部沟通第五章 商务组织外
第一章
第一节 什么是沟通第二节 沟通