营运部标准工作流程
百货营运管理
营销管理
服务管理
商品管理
人员管理
现场管理
供应商管理
第一节：销售管理对客销售流程销售过程中的账务管理团购大客户管理专柜会员管理第二节：营销活动管理营销活动方案的编制与审核营销活动谈判营销活动准备营销活动的实施与控制营销活动的分析与总结
第一章：营销管理