项目三  旅行社产品开发与优化
教学目标
教学重点和难点  1．旅行社产品开发流程  2．评价及优化旅行社产品  知识点  1．熟悉旅行社产品类型  2．掌握旅行社产品内涵及特点  3．掌握旅行社产品开发标准  4．熟悉旅行社产品开发流程  5．熟悉评价及优化旅行社产品要求  技能点  1．能够正确分析旅行社产品类型及其组成要素  2．能够按照基本流程开发旅行社产品  3．能够正确评价并优化旅行社产品
项目引入
旅行社是服务性行业，旅行社提供产品最主要形式就是服务，这种服务有是以纯劳务形式出现，如导游服务、为游客代订酒店、机票等服务，而有服务则是经过向旅游者提供满足旅游过程中各种需求来表达，但不论何种形式服务都是旅行社旅游产品。旅行社正式成立开始了正常旅游经营，而设计科学合理、受市场欢迎旅游产品就成为最先摆在旅行社经营者面前首要问题。