门店营运手册
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每日开店流程开店行政工作细则每日开店流程简介员工晨会及交接班会议每日关店流程行政工作细节每日关店流程简介店铺工作流程关店行政工作细节门店订货流程门店滞销产品退货流程产品破损情况的处理门店临期货品退换流程顾客电话订货流程
每日开店流程
1.当值经理每天提前10分钟到达店铺，在开店之前巡视是否有异常情况发生。如果有可疑情况先不要进入店铺，立即通知直属上级等待下一步指示。如无异常情况发生，正常开启店铺大门。2.进入店铺后开启店铺内部主要照明，检查店内设备运转是否正常。3.员工提前5分钟到店，更换工装，并开始进行收银台和货架的清洁工作。4.由当值经理安排人员做好卖场内的清洁工作，包括：地板清洁、门口清洁、收银台清洁、墙面及玻璃清洁。5.当值经理检查清洁工作，确保卖场范围内包括收银台柜台和所有部门的陈列整洁、货品充足，要求员工及时进行补货。6.安排员工检查是否有足够的购物袋、信用卡帐单、流水纸带、订书机及订书订。如发现没有存货时，必须立即进行补货，或知会当值经理。7.当值经理打开后台电脑及系统，检查负库存产品并及时同计划部进行确认；检查收银机系统及银行刷卡机系统是否 ...