关于客户价值 - 经管之家

关于客户价值

sunshinemeili

1453

收藏 2012-02-18

不知道该写哪个主题了，不过想问一下，客户价值应该是属于市场营销的范畴吧。看了一些客户价值的文章，很多都是在Markeitng Science, Journal of Marketing 等等上面发的，在这版应该是对的吧，谢谢各位了。

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ytucsj

2012-2-18 20:23:44

营销专注于克服交换障碍，实现高效交换。以企业为出发点，单次交易、多次交易、重复交易、转换交易都是营销工作，尤其是多次重复交易，如何实现较低成本、提高顾客的价格耐受性和品牌粘性使一个品牌具有更强的竞争力是现在很多企业重视的内容，顾客价值正是基于此产生并备受关注，很显然它确实是营销研究范畴，其实中国商人早就深谙其道，正所谓生意是死的人是活的，只有抓住人才会有买卖。