写字楼物业管理处工作总结模板
xx大厦从XX年11月接管在公司领导的正确决策及全体员工的努力下
xx大厦项目部的管理工作顺利展开不断进步和完善
工作总结：
1、项目管理和团队建设：
xx大厦自接管以来项目组织结构不断调整人员逐渐增加建立了一支团结协作富有战斗力的团队通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训使项目的管理工作逐渐完善基本完成全年工作任务指标赢得了甲方业主和广大租户的肯定和好评
2、租户服务：
XX年度xx大厦入住租户
20户其中16户已入住办公还有
4户正在装修通过各部门的努力为大厦租户提供了各项周到的服务诚心为租户解决实际问题客户满意率达到
90%以上3、工程服务：
全年设备运行良好积极协调施工单位的维保工作全面彻底地进行设备的维护保养全年设备完好率
98%无重大设备事故发生积极为客户服务维修及时率
98%以上客户满意率
95%以上4、保安服务：
基本完成全年工作指标和任务为大厦提供
24小时的保安值勤安全秩序维护和车辆管理工作全年无火灾和重大治安事故发生
5、保洁服务：
在人员紧张的情况下顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作卫生间消毒
540余次环境消杀
30余 ...