现代职业化医院管理导论
一、管理概论
（医院职业管理者的视野）
对“管理”的几点认识
（1）管理：从经验到科学；科学与艺术（2）管理理论适用于各类组织，适用于组织中各层次管理者；（3）管理技能与组织层级（3种技能，3个组织层级）；（4）管理者的天职是相同的，即“解决难题”；（5）所有管理者所追求的合理和共同的目标都是“盈余”；（6）管理与生产率息息相关。管理必须同时考虑效果和效率；（7）管理也是生产力，而且是最为重要的生产力；（8）管理者必备的管理要素（管理核心要素循环）（9）管理的最终目标是构建一个“公正、公平、效率”的社会。