管理者职业操守
问题一：

人为什么会犯错误？
知识?心态?
一、正确的观念和心态的重要性
做事靠的是知识，做人靠的是心态 职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题结论：成功者必须具有正确的观念