第9章社区卫生服务信息管理
第十一章社区卫生服务的质量管理
第一节  概述第二节 社区卫生服务的质量管理体系第三节 质量管理模式与方法第四节 质量的成本第五节 加强社区卫生服务质量管理的措施与方法第六节 社区卫生服务中的风险管理
第11章 社区卫生服务的质量管理：目的要求
㈠ 掌握⒈ 社区卫生服务质量管理的定义⒉ 社区卫生服务质量管理的主要内容⒊ 三级质量管理的柜架体系和全面质量管理㈡ 熟悉⒈ 医疗服务的质量要求⒉ 质量管理模式和方法㈢ 了解⒈ 质量的成本⒉ 加强社区卫生服务质量管理的措施与方法⒊ 社区卫生服务中的风险管理