第四章 商业模式
什么是商业模式咨询师Mitchell和Close对商业模式的定义是：一个组织在何时（when）、何地（Where）、为何（why）、如何（how）和多大程度（How much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品和服务（即7“w”），并开发资源以维持这种努力的组合。
哈佛商学院的教学参考资料中将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡。 最通俗的定义是：商业模式是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”