“百姓办事零障碍我该办”心得体会
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“百姓办事零障碍、我该怎么办”心得体会
近期，我局开展了“百姓办事零障碍、我该怎么办”大讨论活动。通过学习讨论本人受益良多，现将心得体会总结如下：
开展“零障碍工程”
,就是破除一切影响、制约机关作风改进和服务效能提升的障碍
,争创竞争发展新优势。所谓“零障碍”就是没障碍，就是凡是不是法律、法规、规章规定的必备条件，而是人为设立的条件，导致办事难、办事慢，办事成本高，这个认为设置的条件就是障碍，所以我们要做的就是铲平这些人为设置的条件。特别是百姓急需的，眼前能够做到的，办事成本不是很高的，要优先解决掉。在思想观念上，我们要摈弃“熟人帮忙”、“权情交易”文化，切实杜绝“有了熟人好办事，没有熟人不办事”的现象。实现整体打包式“一体化”服务。在业务能力上，要加强
业务水平建设，努力提高服务 ...