4s店销售顾问述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是整理收集的
4s店销售顾问述职报告,欢迎阅读参考!
20**
年以来,我主要负责
4S店销售顾问工作。在领导的关心支持下,在同事的帮助下,在“服务源自真诚”的服务理念指引下,我立足平凡工作岗位,努力提高服务水平和技能,为客户提供了优质、快捷、高效、周到的服务。我的成绩得到了同事与客户的认可和肯定。
一、20**
年上半年工作开展情况
一是积极做好接待工作。在实际工作中,我积极与客户沟通,想客户之所想,急客户之所急。本着“可以为公司挖掘潜在的利润,以及可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作”的思想,耐心细致地了解客户的需求,然后认真仔细地查验车辆,查验车辆的同时,坚持当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,我也坚持这样做,并明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。
二是努力做好维修工作。在维修的过程中,我坚持把各个故障到底是怎么回事,以及损害的程度一一向客户说清楚,由客户定夺。在技术方面
的问题有自己解决不了,我积极向车间的 ...                                        
                                    
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