近日，施华洛世奇(上海)贸易有限公司(下称“施华洛世奇”)称，“公司目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。”并表示，施华洛世奇的中国产品保修只面向拥有产品保修卡和销售小票，并且在实体店购买的产品。这意味着，在网上购买的“施华洛世奇”产品无法在实体店享有保修服务。

    实际上，这一声明表示，在线上渠道销售的“施华洛世奇”及“施华洛世奇元素”的品牌产品都无法获得品牌商认可，而获得相应的售后保修服务，中投顾问IT行业研究员王宁远分析，施华洛世奇这一举动表面上是在提醒消费者辨认产品真伪，同时也鼓励消费者在实体店购买产品，以此获得产品的相应服务，而本质上是在强化自身传统的实体店渠道，掌控产品的定价权和利润分成。

王宁远补充道，当然，这一声明也是给各大线上渠道平台的一个警钟，是对线上平台施压的策略。而对于施华洛世奇的指责，京东商城回应指出，“京东商城所销售的‘施华洛世奇’的相关产品都来自合法的渠道，供应商及品牌厂商均具备合法资质，商品手续完备且带有正规商业发票。”即便如此，施华洛世奇的这一声明将使消费者在线上选购其产品时多一分忧虑，不仅在其真伪上无法肯定，即便是真的品牌产品也无法享受相应的品牌服务，这势必打击不少消费者的购买积极性。

    当前，电子商务的快速发展使不少传统品牌厂商纷纷布局线上渠道，例如沃尔玛收购1号店、苏宁易购、国美网上商城等，那么，为何施华洛世奇要阻碍其线上渠道的发展呢？中投顾问研究总监张砚霖指出，这牵涉到品牌商和渠道销售商之间的利润分成问题，实体店因房租、水电、仓储等因素导致其成本远高于线上渠道成本，而这部分成本作为产品加价转嫁给消费者，因此相同产品却有着较大的产品差价，这使消费者更倾向于购买线上渠道销售的产品。

    但是，需要明确的是，这不仅使实体店的客源大幅度减少，即便是通过网上销售能够大幅提升产品销量，但其中的价差利润还是由销售商拿走，品牌厂商并未获得较高利润收益，因此才出现当前施华洛世奇与京东商城掐架的一幕。

    本文来源： http://www.ocn.com.cn/info/201203/IT061119.shtml