突发公共事件的舆情引导研究
当前,我国在大力推进两个一百年目标,社会各方面都在进行着重大深化改革,当前时期社会利益主体逐渐多元化。社会发展的迅速变迁与制度化完善的之后之间的矛盾,使得突发性事件、群体性事件频发。每一个突发事件的背后都蕴藏着社会民意,都会产生公众对于事件的看法,也就形成了突发事件的舆情。而对于舆情的引导和应对是否妥当,对于突发事件的后续处置起着关键的作用。
好的舆情引导和应对,将会迅速平息社会舆论,让社情民意朝着有利事件处置的方向发展,而不恰当的舆情应对,将可能会发生二次灾害,将突发事件处置中的各方置于一个被动地位,引起舆情的大面积不良扩散,给政府形象带来负面影响。本文基于对突发事件发生后的舆情引导和应对视角,采取文献研究、对比研究、案例分析研究等方法,从过往研究经验基础和实际案例中梳理舆情发展和传播过程,逐步深入和还原案例的真实状况,分析当时政府有关部门进行的舆情应对方式,从事件中找寻机会和教训,积累经验。主要提出了在当前新形势下,昆明市各突发事件主体部门在突发事件舆情引导和应对中所存在的问题,并提出了针对性的舆情引导应对策略,以最大限度的确保事件发展过程中的合理控制。 ...