岗位职责说明书（前台）
岗位名称：前台文员
所属单位：
岗位类别:行政内勤
任职者：
岗位概述:负责公司前台接待工作，客户服务工作
、基础文职类工作
以及每日开关公司大门等
内勤工作
.岗位职责：
客户的接待工作。
客户入馆时的登记接待工作。
填写《客户登记表》:到馆时间、姓名、专业
/单位、出生年份、电子邮件、来馆事由、了解途径
、初次到访。
向非会员客户说明会员制度，说服会员办卡
。收取租/押金，填写《
收款纪录
》,开具专用收据。
下班前将钱款上交财务。
保证《收款纪录
》，专用收据,实收金额完全一致。
提供客户专用的出入卡,并为客户介绍使用方法。
现金抽屉严格上锁，离开前台时必须仔细检查.
更新《客户消费单》信息.
客户入馆时的登记接待工作（熟客）。
礼貌问好，询问客户有无其他要求。
查看场地使用情况表，提供客户可以预定使用的场地进行选择。
每周查看客户账户余额，少于客户
本日所预定的
消费额时及时询问客户是否充值。
并更新《
会员消费统计表
》.收取租/押金，填写《
收款纪录
》，开具专用收据。
保证《收款纪录
》，专用收据,实收金额完全一致。
前台需熟悉熟客基本情况,待人亲 ...