管理连带责任制度
1、指导思想：
遵循80／20的管理原则，即关键在少数，优秀的服务是优秀的服务员提供的，优秀的服务员是由优秀的管理者带出来的。一个团队的成败
80%取决于管理者，
20%的管理者肩负着
80%的责任。
2、执行办法：
为加强管理者责任心，提高管理者的执行力，减少漏洞，结合目前企业的现状，地点切入，实行
“层级递减型
”管理连带责任制。
3、实施方案：
3、1
实行管理者三级连带制：即以受处罚的人为基点，向上追溯两级管理责任，直接上级或间接上级。部门经理内部检查时一般以直接责任人为基点，酒店店总内部检查时一般以班组第一责任人为基点，管理公司检查时以部门第一责任人为基点，如个别现象、个人行为、投诉等特殊情况可以从直接责任人为基点。
3、2
管理责任连带比例
:100%:40%:20%
100%
时处罚当事人，
40%是处罚直接上级，
20%是处罚间接上级。
即当员工处罚
100元时，直接上级连带
40元，间接上级连带
20元。3、3
连带责任范围及标准
3、3、1适用于除公司董事长和总经理之外的全体管理者及质检人员 ...