酒店管理培训
培训——不断完善绩效管理方法
不断完善绩效管理方法
绩效管理是现代企业管理的重要方法之一，也是当前不少公司在深入探讨的热门课题。《绩效管理“基本法”》一文，对如何搞好绩效管理提出了作者自己的见解：完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核和绩效奖励；绩效考核不等于绩效管理，前者只是后者的一个部分。本月酒店组织中层干部学习了本文，针对酒店的实际情况，大家认为酒店推行绩效管理方法已一年有余，对提高员工责任感，打破奖金分配上的大锅饭，深化管理，均发挥了积极的作用，但我们的绩效管理系统和方法还存在不少问题和缺陷，需要不断地加以改进和提高。
统一和提高认识。
明确绩效管理的目的。所谓绩效管理就是管理中要注重成绩、业绩、效果和效益，要通过管理手段考核工作成绩、业绩、效果和效益。首先，绩效管理不仅是阶段性的绩效考核，更是一个管理的过程，绩效管理不仅注重结果，更注重对行为过程的管理。其次，绩效管理的过程是管理者和员工共同努力来完成的，离开任何一方或缺乏沟通，绩效管理都会流于形式，导致失败。不能把绩效管理仅看成是上对下或下对上的考核。再次，绩效管理需要将组织和员 ...