收银部各岗位职责
收银组长一，岗位职责
1。对上级主管负责，对
收银组人员及设施进行管理
2协调与各职能部门的关系
3检查监督落实本部门各项工作
4。合理调配本区域员工
5.完成上级
交办的其它事务并时及反馈
6对顾客投诉的处理
7对部门员工业务、工作流程、工作技能、服务意识的培训
8.收银机出现不能解决的故障应及时通知后勤部处理。
9。根据有关单据核对营业款
10.每日交接班结后将收银短款汇总上报并分析原因提出整改方案
。及时将人员变更情况报后勤处
，更改相应的密码
11.严肃处理收银员的差错或过失
12.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核
13.宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门
工作流程
营业前领用备用金及兑换零钞，与财务交接各种单据
银行POS机结算单
,打印卷纸等
与电脑部对接上日收银时存在的问题
3。监督收银员检查收银机设备
4。整理收银前的货架商品及货架上的卫生工作。
营业中巡视收银区，及时发现并解决问题
与相关部门对接收银中的问题
对银行卡出现的问题与银行对接
了解收银员的服务情况
并及时汇报。
3。处理收银口的各种投诉并向部门处长反馈
4.记 ...