刚才看到一篇报道，讲近日一家公司通过快递发出活动奖品iPhone 4S手机一部，可是收件人收到的却是一块砖头。在交涉过程中，快递公司方面坚称快递寄出时没有保价，无法全额赔偿，只能配给五倍运费，还不到百元，不足手机价值的五十分之一。

     快递丢包、换包等事件层出不穷，社会各界对此都有不同的看法，对此你有什么想法？

疑惑：

1.快递公司一旦承包，是否有保证物品安全的责任？

2.如果没有保价，丢失以后，为什么丢包只能按照运费计算？就算不能全额赔付，也应该是物品价值的比例吧。

3.可否认定是物品失窃，交由公安机关处理？如果数额巨大呢？

4.社会各界对此问题的关注应该大家对此类问题的不满意，这是否表明快递公司提升服务存在巨大空间、行业洗牌的明显迹象？

5.参照国外行业做法，本行业的未来会有那些重大变革？