Customer Relationship Management——A Databased Approach CRM课件

wodebaby001

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收藏 2012-04-14

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Customer Relationship Management A DataBase Approach

作者：V. kumar，Werner J. Reinartz

1、CRM， Database Marketing
2、CRM Industry Landscape
3、Strategic CRM
4、Implementing the CRM Strategy

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半杯热茶

2012-4-15 21:46:30

不错，做过CRM

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wodebaby001

2012-4-16 11:33:28

多多交流

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wodebaby001

2012-4-16 11:34:25

后续还有几个课件，整理中，很不错的一本书，只是没找到中文版的

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