主题：如

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一、
问题：什么是服务？      以提供活劳动的形式满足他人的某种需求。服务(SERVICE)的英文解释：Smile——

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1、微笑：指微笑待客     微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。专业的微笑，让顾客感到春天般的温暖。
2、优秀：精通业务及相关知识，做到完美无缺。如何做到：

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