2019
年客房部的上半年工作总结
客房部作为
xx宾馆主要业务和形象部门,
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年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。
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年,客房部完成了如下工作:
一经济指标完成情况及一些数字的汇报:
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年全年营业额
582万元,利润
191万元。其中散客营业额
319万,长包房营业额
248万元,会议室收入
7.3万元,其他团队及会议开房营业额
7.7万元。客房保健品纯收入
1465
元.客赔收入
5346
元.干洗衣物
(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物
(由宾馆消毒人员洗涤
)161
件,收入1239
元.给餐厅拨出早餐费用
15.8
万元.软片洗涤费用
49517.9
元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房20xx
上半年出租房间数
14610
间次,平均出租率
47.9%
,其中散客出租间数
7813
间次,占出租房数的
53.5%.
长包房上半年出租房数
6036
间次,占出租房的
41.3%.(
其中服务中心
105间次,占出租房数的
0.72%
,(5月11日开始入 ...
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