题号	一	二	三	四	五	六	七	八	九	十	总 分
得分

电子商务概论模拟试卷1

说明：本试卷开/闭卷共 7 页, 5 道大题,满分为100分，请考生仔细检查，以免漏答。

得 分

一、填空（20分）

1．就网络广告而言，所谓广告媒体就是网络，即（             )。

2． (              )是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

3．目前我国网上银行有两种模式，即(                   )和(                     )两种。

4．电子商务中的版权问题主要有(              )、网络书店与版权、(                 )。

5． (          )也叫(          )，即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。

6、2000年3月9日，国内首家电子商务保险网站（         ）的推出，真正预示着我国网上保险时代的来临。

7、（             ）是标识TCP/IP主机的惟一地址。

8、按照电子商务活动的范围分类，可分为（            ）、（             ）、和全球电子商务。

9、（              ）是目前为止电子商务发展最快的一个领域。

10、电子商务产生的两个阶段分别是（               ）和（               ）。

11、构成EDI系统的3个要素是（             ）、（                  ）、（           ）及数据标准化。

12、网络银行的种类有（                 ）和（                 ）

得 分

二、单选（10分）

1．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（   ）

A、 浏览产品下班   B、选购产品    C、订购产品    D、信息发布

A．GIS         B．POS           C．EDI             D．GPS

3．下列不属于WEB广告的是(        )

A．旗帜广告                    B．图标广告  

C．插入广告                    D．分类广告

4．Dell计算机公司是全球最著名的(         )

A．网络直销商         B．基础网络运营商

C．电信业务运营商     D．Internet服务提供商

5．雅虎是目前网络广告做成功的公司，其采用的经营策略为（     ）。

A．提供免费内容                           B．依靠广告生存

C．提供免费内容，依靠广告生存             D．直线订购模式

6．阿里巴巴中国交易市场是全球（   ）电子商务的品牌。

A．企业与政府               B．企业间

C．企业与消费者             D．消费者与消费者

7．下列哪个方面不属于网络营销的内容（     ）

A、网上市场调查            B、网上消费者行为分析   

C、网上促销和网络广告      D、网站Logo图标的设计

8．网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（    ）是最重要的事情。

A、商店的商标   B、漂亮的页面    C、优惠的价格    D、绚丽的动画

9、网上市场调研的方式不包括（    ）

A、电子邮件         B、网上焦点座谈      

C、发放问卷         D、BBS

10、在Internet上，典型的电子支付方式包括（     ）

A、电子货币支付方式    B、电子支票支付方式   

C、银行卡支付方式      D、牡丹卡

得分

三、解释名词（20分）

1、网络营销

2、电子政务

3、物流配送

4、BtoB电子商务

5、SET协议

6、电子支付

得分

四、简答题（30分）

1、网络广告的方法和技巧有哪些？

2、Internet有哪些服务功能？

3、网络营销的特点是什么？

4、电子商务对信息安全的要求有哪些？

5、电子商务对银行业会带来哪些影响？

6、网上市场调研的方式有哪些？

得分

五、案例分析（20分）

通用汽车公司的网络营销

通用汽车公司是世界上最大的汽车公司，居《财富》全球500强之首。它是由威廉.杜兰特于1908年9月在别克汽车公司的基础上发展起来的，成立于美国的汽车城—底特律。通用汽车公司在美国本土共有六个轿车分部，分别为别克分部、奥兹莫比部、卡迪拉克部、雪佛莱部、旁蒂克部及GMC部，另外在世界各地还有不少分公司。一直以来，通用汽车公司的产品始终在用户心目中享有盛誉。

通用汽车公司以巨大的人力资金投人，全力建设自己的网站（www.gm.com）。通用汽车公司将网站视为客户信息，客户联系技术，以及客户经济状况的采集窗口，又是企业与客户联系的纽带，同时作为企业“客户信息管理”系统的外延。其站点是技术、艺术与营销策略的有机组合体。它以渗透性的表现手法，成功地将企业的市场定位、品牌树立、服务承诺、产品优势、竞争力等各种信息化解在各层页面上，具备很强的商业感召力。

问题：

1、通用汽车公司是怎样进行网络营销的？

2、根据通用汽车公司的网络营销方法，你认为网络营销策划要考虑哪些方面？

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