年终总结
　　年终总结一年的时间很快过去了，一年里我在个班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项。
　　一、思想政治表现，品德素质修养及职业道德。
　　能够通过报纸、杂志、书籍，积极学习政治理论，遵纪守法，认真学习职责规范，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
　　二、专业知识、工作能力和具体工作
　　我是今年九月份来到票务管理中心工作的，作为一名检票员，虽然工作有些枯燥，但我依然坚持住了，为了能尽早适应熟悉工作，虚心向同事学习、请教，在很短的时间内便熟悉了景区检票工作，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
　　在这一年，我本着把工作做得更好这样一个目标，积极完成了一下本职工作。
　　1、认真负责的对门票进行确认、核实，遇有冒用他人身份领取或使用伪造身份证明领取的优惠票或免费票劝其补票，并将证件交于班长处理，
　　2、维护好景区入口秩序，遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行 ...