房管局信访工作总结范文
房管局对比县目督办、县信访办《关于分化下达20xx年信访工作专项目标的看护》(郫信发[20xx]19号和《郫县信访工作责任书》认真做好信访工作，赓续规范信访行为，全力办理群众的信访问题，为“创建平安郫县，构建协调社会”作出了主动的供献，现将我局20xx年信访工作专项目标完成环境总结如下：
一、进步思想生疏，完善落实信访工作责任制
进一步健全和落实信访工作责任制,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长，各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室确定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行“一个案子、一个领导、一套班子、一个、一抓到底”的工作法子，局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成环境纳入单位目标治理，。
二、加快机制扶植，尽力构建信访工作新格局
(一)充分信访工作步队，健全信访工作机构。局办公室人员少，综合性事务较多，办公场地有限，仍支配了2名政治思想、业务素养高的干部兼职信访工作。同时对外公布了投诉款待电话。信访款待人员在日常工作中耐烦地运用政策做好疏导、调停等鼓吹工作，实时依法合理处置惩处群众反应的问题，尽力从源头上警备毁坏群众利益的环 ...